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第1条 (本規約の目的)

  1. 本規約は、コクー株式会社(以下「当社」といいます)が提供する無料RPAソフトウェア「マクロマン」(以下「本ソフトウェア」といいます)を利用するお客様(以下「お客様」といいます)が、本ソフトウェアを適切にご利用いただくことを目的とし、本ソフトウェア及び周辺サービス(以下「本サービス」といいます)の基本的なご提供の条件を規定するものです。

  2. 当社が当社ホームページ上で掲載するまたは別途書面等で提供するお客様と本サービスの利用に関するルール、その他本サービスに関する個別規定や追加規定等は、本規約の一部を構成するものとします。

  3. 本規約の内容と、前項のルール等が異なる場合は、前項のルール等が優先して適用されるものとします。

  4. お客様は、本ソフトウェアや本サービスのコンテンツ(サンプルスクリプト等を含み、以下「本コンテンツ」といいます)を、本ソフトウェアや当社ホームページ等の手段を通じてそれぞれをダウンロードすることによって、本規約の内容を承諾したものとみなします。本規約に同意できない場合、お客様は本ソフトウェアや本コンテンツを利用することはできません。

 

第2条(サポート)

本サービスに関するお問い合わせサポートは、別途サポートサービスとしてご購入いただく場合及び当社が別途ホームページで指定する方法を除き、本サービスには含まれないものとします。

第3条(非保証・免責)

  1. 当社は、お客様に対して、以下の各号の事項について、一切の保証をしません。
    (1) 本サービスの内容がお客様の要求を満足させるものであること、本サービスがすべて正常に動作すること、本サービスが正しく実行されること、本サービスを使用した結果を含む一切の事項
    (2)本サービスに不具合(バグを含みます)が存在しないこと、または存在していた場合にこれが修正されること
    (3)本サービスに変更、中断、中止その他の障害が生じないこと

  2. お客様は、お客様が本サービスを利用するに際し取得または作成した情報及びデータ(以下「データ等」といいます)について、自らの責任でバックアップを行うものとし、当社はお客様による当該データ等の保管、保存、バックアップ等に関して、一切責任を負わないものとします。

  3. お客様は、当社が本サービスを通じて提供した情報を、自らの判断かつ責任で採用するものとし、当社は、本サービスを通じて提供した情報に基づいてお客様が行動したことによって、お客様が損害を被っても、当該損害を賠償する責任を負わないものとします。

  4. 当社は、本サービスに起因または関連してお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本契約が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。

  5. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害(当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。)について一切の責任を負いません。また、当社の過失(重過失を除きます。)による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、1万円を上限とします。

  6. 本サービスを利用するために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境は全てお客様の費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てお客様の負担とします。

 

 

第4条(利用情報の取得と利用)

  1. 当社は、本サービスの利用において、お客様の利便性向上及び品質管理を目的として、第2項第(1)号において定義する利用情報を取得します。これらの情報は第3項で定義する利用目的に限り使用し、目的外の利用はいたしません。

  2. 当社が本サービスで収集する情報は、本サービスの機能に関連する範囲に限定します。なお、個人情報(お客様が本サービス利用時に当社に対して提供した情報を除きます)については取得いたしません。
    (1) 本サービスで取得する情報例
    ・利用日時
    ・利用回数
    ・エラーログ
    ・本サービス利用機能
    ・本サービス利用バージョン
    ・本サービスを利用するOSバージョン
    ・認証時の会社名・氏名・メールアドレス
    ・当社提供スクリプトの実行記録
    (2) 本サービスで取得しない情報例
    ・変数に関する情報
    ・コマンド内の設定情報
    ・本サービスで連携・利用するWebサイト・アプリケーション情報
    ・本サービスで連携・利用するファイル情報及びファイル内情報
    ・本サービスを使用する端末・ネットワーク環境に関わる情報

  3. 当社は本サービスで取得した情報を以下の利用目的で使用します。 
    ・本サービスの利用状況の調査
    ・本サービスの機能・サービス改善
    ・本サービスの広告配信への活用
    ・当社が実施するキャンペーン・メールマガジンの配信
    ・お客様サポートへの活用
    ・統計データとしての資料作成・社外広報への活用
    ・本サービスの未利用機能や有償サービスのご案内  

  4. その他の個人情報の取り扱いは、当社の個人情報保護方針(https://cocoo.co.jp/privacy-policy/)の定めによるものとします。

 

 

第5条 (禁止事項)

  1. お客様が、本サービスの利用に際して、以下の項目に該当する、またはその恐れのある行為を行うことを禁止いたします。
    (1) 法令に違反する行為
    (2) 公序良俗に反する行為
    (3) 本ソフトウェアの複製利用、第三者に対する再使用権の設定、譲渡、貸与、または占有の移転をする行為
    (4) 本ソフトウェアのリバースエンジニアリング行為その他の解析行為及び当社がそれに該当すると判断する行為
    (5) 本ソフトウェアのシステムに過度な負荷をかける行為
    (6) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
    (7) 本サービスを利用して、以下に該当しまたは該当すると当社が合理的に判断する情報を送信する行為
    ① 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
    ② コンピュータ・ウイルスその他の有害なコンピュータ・プログラムを含む情報
    ③ 当社、本ソフトウェアの利用者またはその他の第三者の名誉または信用を既存する表現を含む情報
    ④ 過度にわいせつな表現を含む情報
    ⑤ 差別を助長する表現を含む情報
    ⑥ 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
    ⑦ 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
    ⑧ 反社会的な表現を含む情報
    ⑨ チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
    ⑩ 他人に不快感を与える表現を含む情報
    (8) 当社または第三者の機密情報または個人情報を、他の第三者に不正に開示・提供及び漏えいする行為
    (9) 本サービスの運営を妨害する行為
    (10) 当社に無断で本サービスの全部または一部の商用提供(金銭の発生の有無を問いません)をする行為
    (11) 虚偽または不正確な情報を当社に届け出る行為
    (12) 他のお客様のアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
    (13) その他、当社が不適切と判断する行為

  2. 前項の禁止事項に違反した場合、当社はお客様への本サービスの提供を停止することがあります。この場合、その結果お客様が被る損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

  3. 第1項の禁止事項に違反し、その結果、第三者との紛争またはトラブルが発生した場合、当社は当該紛争またはトラブルについて一切の責任を負わないものとし、お客様の責任と費用で解決するものとします。

  4. 禁止事項に違反したお客様は、当社または第三者に対して、その違反行為により発生したすべての損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます)を賠償する責任を負います。

 

第6条(第三者サービスの利用)

  1. 本サービスを利用するにあたり、お客様が第三者の提供するサービス(以下「第三者サービス」といいます)を利用する場合、本規約に加えて、当該第三者サービスの利用規約、その他規約等を遵守するものとします。

  2. 当社は、お客様が本サービスを利用するにあたり、第三者サービスを利用したことにより生じた損害について、一切の責任を負いません。

 

第7条(損害賠償責任)

お客様は、本規約の違反または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生したすべての損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます)を賠償します。当社のお客様に対する損害賠償責任については、第3条が適用されるものとします。

 

第8条(サンプルスクリプト)

  1. 当社はお客様に本コンテンツを提供します。

  2. 本コンテンツは無償で提供され、当社はお客様に対し、本サービスの目的の範囲内において非独占的な使用権を許諾します。ただし、本コンテンツの著作権は当社に帰属します。

  3. お客様は、本規約に反しない限り、本コンテンツを改変することができます。ただし、本コンテンツの第三者への再配布及び金銭の発生如何を問わず商用行為はいかなる場合でも禁止といたします。

  4. 本コンテンツの動作は、利用中の本ソフトウェアのバージョンやお客様の利用環境によって異なる可能性があります。また、当社は本コンテンツに関するサポートを含むサービスを提供する義務を負いません。

  5. 本コンテンツまたは改変物の利用または配布に関連して生じる一切の紛争や損害について、当社は責任を負いません。

  6. 当社は、予告なく本コンテンツの提供方法、内容、提供条件を変更、または本コンテンツの提供を中止することがあります。これによって生じる損害についても、当社は一切責任を負いません。

第9条(権利の帰属)

  1. お客様は、お客様が著作権を有し、本ソフトウェアの利用を通じて当社に提供する全ての著作物について、当社に対し、その作成と同時に、複製、譲渡、頒布、公衆送信、改変その他の翻案、その他一切の利用について、全世界における非独占的な無償の許諾(当社から第三者に対する再利用許諾権を含みます)をするものとし、当社に対して著作者人格権を行使しないものとします。

  2. お客様は、方法または形態の如何を問わず、本ソフトウェアにおいて当社から提供される全ての情報及びコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。

  3. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社または当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、お客様には帰属しません。

  4. お客様が本条の規定に違反して問題が発生した場合、お客様は、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担または損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。

第10条(本ソフトウェアの変更、停止等)

  1. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更または追加することができます。ただし、当該変更または追加によって、変更または追加前の本ソフトウェアのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。

  2. 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの利用の全部または一部を停止または中断することができます。この場合において、当社はお客様に対して、できる限り事前に通知するよう努めます。
    (1) 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を定期的または緊急に行う場合
    (2) コンピューター、通信回線等が事故により停止した場合
    (3) 火災、停電、疫病、天災地変等の不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
    (4) その他、当社が本サービスの停止または中断が必要と合理的に判断した場合

  3. 当社は、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を終了することができます。

  4. 本条によりお客様に生じた不利益、損害について、当社は一切の責任を負いません。

 

第11条(当社による解除・解約)

  1. 当社は、お客様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、本サービスの利用を一時的に停止し、または登録を抹消し、本サービスにかかる契約の全部または一部を解除することができるものとします。
    (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    (2) 前号の疑いがあると第三者から指摘がなされた場合
    (3) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始若しくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
    (4) 6ヶ月以上本サービスの利用がない場合
    (5) 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
    (6) その他、当社が本サービスの利用又の継続を適当でないと合理的に判断した場合

  2. 当社は、お客様との間の本サービスにかかる契約を、解約日の1ヶ月前に通知することによっていつでも解約することができるものとします。

  3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

 

第12条(お客様による解約)

お客様は、いつでも、当社の所定の手続きを行うことで、本サービスにかかる契約を解約することができるものとします。ただし、支払済みの代金がある場合でも返金はいたしません。

 

第13条(秘密保持)

  1. お客様及び当社は、本サービスの提供に関して知り得た相手方の秘密情報(本ソフトウェアに関するノウハウ、相手方の技術上または営業上の一切の情報を含みます。)を、厳重かつ適正に管理するものとし、相手方の事前の書面による同意なく第三者に開示、提供及び漏洩してはならないものとします。

  2. お客様及び当社は、相手方の指示があった場合または本契約が終了した場合は、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を、原状に回復した上で返却または廃棄し、以後使用しないものとします。

  3. 当社は、お客様の同意を得て当社の子会社、関連会社または委託先にお客様の秘密情報を開示した場合、当該子会社、関連会社及び委託先の当該秘密情報の取扱いについて一切の責任を負いません。 

  4. 当社は、本サービスを提供する目的のために、お客様の秘密情報を利用することができます。

 

第14条(反社会的勢力の排除)

  1. お客様は、自社、自社の株主・役員その他自社を実質的に所有し、若しくは支配するものが、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないこと及び将来にわたっても該当しないことを確約します。
    (1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    (2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    (3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    (4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
    (5) 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること

  2. お客様は、暴力団員等と取引関係を有してはならず、事後的に、暴力団員等との取引関係が判明した場合には、これを相当期間内に解消できるよう必要な措置を講じます。

  3. お客様が本条の確約に違反した場合、当社は何らの通知または催告をすることなく直ちに本ソフトウェア及び周辺サービスの提供を停止し、または解除することができるものとします。この場合において、表明または確約に違反したお客様は、当社の提供停止または解除によって被った損害の賠償を請求することはできません。

  4. 当社は、お客様が本条の表明または確約に違反した場合、これによって被った一切の損害の賠償を請求することができます。

 

第15条(規約の変更)

  1. 当社は、次に掲げる場合、本規約を変更することができるものとします。
    (1) 本規約の変更がお客様の一般の利益に適合するとき
    (2) 本規約の変更が、本サービスにかかる契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

  2. 当社は、本規約を変更するときは、当社所定のホームページ上にアップロードする方法により利用者に通知するものとし、同通知には変更後の本規約の効力発生日を明記するものとします。

 

第16条(譲渡禁止)

お客様は、予め当社の書面による承諾がない限り、本サービスにより生じた契約上の地位を移転し、または本サービスにかかる契約により生じた自己の権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡し、もしくは第三者の担保に供してはなりません。

第17条(事業譲渡等の場合の取り扱い)

当社が本サービスに係る事業の全部または一部を他社に譲渡等する場合、当社は、当該事業譲渡等に伴い本サービスにかかる契約上の地位、権利及び義務並びにお客様の情報を当該事業譲渡等の譲受人に譲渡できるものとし、お客様は、かかる譲渡等につき本条において予め同意したものとみなします。本条にいう事業譲渡等には、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継を含むものとします。

 

第18条(分離可能性)

  1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。当社及びお客様は、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意するものとします。

  2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるお客様との関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のお客様との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

 

第19条(存続条項)

その理由の如何を問わず、お客様と当社との本サービスにかかる契約が終了した後であっても、第3条(非保証・免責)、第4条(利用情報の取得と利用)、第5条(禁止条項)第2項乃至第4項、第6条(第三者サービスの利用)第2項、第7条(損害賠償責任)、第8条(サンプルスクリプト)第5項及び第6項、第9条(権利の帰属)、第10条(本ソフトウェアの変更、停止等)第4項、第11条(当社による解除・解約)第3項、第13条(秘密保持)、第14条(反社会的勢力の排除)第3項及び第4項、第16条(譲渡禁止)、第17条(事業譲渡等の場合の取り扱い)、第18条(分離可能性)、本条、第20条(準拠法・合意管轄)及び第21条(問い合わせ)については、なお有効に存続するものとします。

 

 

第20条(準拠法・合意管轄)

  1. 本規約に関する準拠法は、日本国法とします。

  2. お客様と当社の間における本サービスの利用に関する一切の訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第21条(問い合わせ)

本規約に関して問い合わせを行う場合は、当社ホームページからご連絡ください。



2019年7月1日制定
2023年6月8日改定
2023年11月16日改定
2025年7月11日改定