はい、無償サポートと有償サポートがございます。マクロマンの操作方法に関する質問は、無料のユーザーコミュニティまたは有償サポートをご活用ください。
無償サポート
【はじめてマクロマンに触れる方は必ずご覧ください】
マクロマンの基本操作方法や用語の説明、動作環境などの基礎情報をまとめています。
動画で学ぶ マクロマン
初心者向けのコマンド解説動画です。マクロマンの操作や開発の際に参考にしていただけます。「はじめてガイド」や「練習事例集」と併せてご覧ください。
「はじめてガイド」基礎的な操作はできるようになったら、次のステップに進みましょう。
各コマンドや機能の説明が載っています。
「このコマンドはどういう時に使うの？」と思ったら、コチラを参照してみてください。
まずは動くものを体験してみたい、自分で1から作るのは難しい、サンプルスクリプトから学びたいという方におすすめです。
ダウンロードして編集してお使いいただけます。
ユーザーコミュニティ
ユーザー同士で操作方法の質問やノウハウの共有、その他意見交換ができるオープンユーザーコミュニティです。
Zoomで初回1回まで無料でご相談いただけるサービスです。マクロマン導入のご相談や活用方法のご提案をさせて頂いたり、マクロマンの操作方法に関するご不明点を、画面共有を通じてご相談いただけます。
※法人様限定
有償サポート
導入＋定着までしっかり支援してほしい企業様へ最適な「スタンダードプラン」、カスタマイズ対応・AI連携を含むフルサポートの「プレミアムプラン」の２種類をご用意いたしております。
【まずは基本を座学で学ぶ】
RPAやDXの基礎から応用まで学べる対面式の研修サービスです。（オンラインも可）
マクロマンの使い方をはじめ、RPAの内製化、社内教育の外注などお客様ごとに個別にカスタマイズした内容で支援します。
【マクロマンの操作自体をアウトソース】
RPAに関する導入～導入後の運用保守、内製化の支援などお客様の状況にマッチしたサポートを柔軟にプランニングさせていただきます。スポットでのご依頼から常駐派遣までさまざま対応します。
サポート全般に関する詳細はサポートページをご覧いただくか、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
