各フォームに送信をしてもメールが届かない場合、大きく２つのパターンがあります。それぞれご対応いただけますようお願いします。
①メールボックスがいっぱいになっているまたは過去にメールボックスがいっぱいになっていた・迷惑メールボックスに入っている・お使いのセキュリティフィルターに引っ掛かっている・お勤め先でアクセス制限をかけている、またはご自身で過去にドメイン拒否設定をしている・受信するメールのサーバーに問題が生じている
→それぞれ該当の有無をご確認・ご対応いただけますようお願いします。
ご対応いただきましたら、お手数ですがいま一度各種フォーム送信を再度行っていただけますようお願いいたします。
②過去に当社のメールを購読解除している
過去にメールの配信停止設定を行っている場合、選択された配信カテゴリーのメールは配信されません。
現在、メール配信はカテゴリーごとに管理されております。
一部のみ停止している場合もございますので、配信設定をご確認ください。
過去に受信したメールから以下手順の通り再講読のうえ、各種フォームへ再度送信いただくか、
過去に受信したメールがお手元に無い場合はお問い合わせまでご連絡いただけますようお願いいたします。
再講読の手順
１．過去に当社から受信したメールを開き、最下部にある「配信設定を変更」をクリックしてください。
２．表示されたページで 、メールアドレスがご自身のものであることをご確認のうえ、
受信をご希望のカテゴリーにチェックを入れ、「メールの購読設定を更新する」をクリックしてください。
※必要なカテゴリーのみ選択してください。
※「マクロマン関連（認証・運用）」を停止すると、メンテナンス・仕様変更・不具合対応などの重要なお知らせや、マクロマンダウンロード時・認証申請時の重要な返信メールが届かなくなる場合がありますのでご注意ください。
３．これで次回からメールを再講読する準備が整いました。
※この時点ではまだ再配信されませんのでかならず以下ご対応ください※
最後に、再度各種フォームを送信してください。おおよそ10分以内にメールが自動で届きます。
それでもメールが届かない場合は、お問い合わせまでご連絡ください。
