FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
導入前のよくある質問
マクロマンの導入を検討されている方から、よくいただくご質問をまとめています。
「自社でも使える？」「費用は？」「どこまで自動化できる？」など、
導入前に気になるポイントをご確認いただけます。
ABOUT MACROMAN
マクロマンについて
Q. マクロマンとはどんなツールですか？
マクロマンは、Excelへの入力・集計、Webサイトへの入力、ファイル操作など、 パソコンで繰り返し行っている定型業務を自動化できるRPAツールです。
決められた手順に沿って、パソコン上の操作を自動で実行します。
Q. どのような業務を自動化できますか？
毎回同じ手順で行っているパソコン業務を中心に、自動化できます。
例えば
- Excelへのデータ入力・転記・集計
- 複数ファイルのデータ統合
- Webサイトや業務システムへの入力
- Web上の情報取得
- ファイルの移動・コピー・名称変更
- メール送信
- 複数システム間のデータ転記・照合
「この業務も自動化できる？」という場合は、お気軽にご相談ください。
Q. プログラミングの知識がなくても使えますか？
はい。
マクロマンは、専門的なプログラミング知識がない方でも操作しやすい ローコード型のRPAツールです。
ただし、自動化する業務が複雑な場合や、複数のシステムをまたぐ場合などは、スクリプト作成や運用保守時に一定の知識が必要になることがあります。
PRICE / PLAN
料金・プランについて
Q. 無料で利用できますか？
はい。
基本機能や学習コンテンツに関してはBASICプランは月額0円でご利用いただけます。無料期間や利用人数、実行回数の制限はありません。
まずは実際の業務でマクロマンを使い、自動化できる業務や 使い勝手を確認していただくことができます。
なお、全機能利用および有人のサポートに関してはスタンダードプラン以上のプラン契約をご検討ください。
Q. 無料プランから自動的に有料プランへ切り替わりますか？
いいえ。
自動的に有料プランへ切り替わることはありません。
クレジットカード等の登録も必要ありませんので、安心してご利用いただけます。
有料プランをご検討の場合は、問い合わせよりプラン変更希望の旨をお知らせください。
Q. 有料プランとの違いは何ですか？
プランによって、利用できる機能やサポート内容が異なります。
無料で利用できるBASICプランのほか、より便利な機能や サポートを利用できる有料プランをご用意しています。
詳しくは料金ページをご確認ください。
料金プランを見る →Q. 複数のパソコンで利用できますか？
可能です。無料プランの場合は何人のPCにダウンロード申請いただいても無料です。
有料プランの場合、1ライセンスあたりの利用可能PCはプランにより条件が異なります。
料金・ライセンスについて相談する →ENVIRONMENT
利用環境について
Q. どのパソコンでも利用できますか？
Q. Macでも利用できますか？
マクロマンはWindows向けのRPAツールです。
Macは動作対象外です。
Q. 仮想デスクトップでも利用できますか？
仮想デスクトップは動作対象外です。
ご利用予定の環境が対象となるか分からない場合は、 事前にお問い合わせください。
Q. インターネットに接続していなくても使えますか？
マクロマンは、ダウンロード後、インターネットに常時接続していない環境でも利用できます。
ただし、Webサイトの操作やクラウドサービスとの連携など、 インターネット接続が必要な自動化を行う場合は、接続環境が必要です。
SECURITY
セキュリティについて
Q. 社内データや個人情報を扱う業務でも利用できますか？
マクロマンは、インストールしたPC上で自動化処理を実行するデスクトップ型RPAです。
オフラインでの利用も可能なため、各社・各団体の 情報セキュリティポリシーに合わせた運用を検討できます。
実際の利用にあたっては、社内のセキュリティルールや 利用環境に応じてご判断ください。
Q. データは外部へ送信されますか？
マクロマンの自動化処理は、基本的にマクロマンをインストールしたPC上で実行します。
ただし、Webサービスやクラウドサービスなどを操作する場合は、 それぞれのサービスとの通信が発生します。
扱うデータや利用するシステムに応じて、事前に運用方法をご確認ください。
TOOLS / SYSTEMS
対応ツール・システムについて
Q. マクロマンはどのようなものを操作できますか？
Webブラウザやアプリケーションなど、さまざまなツール・システムを操作できます。
マクロマンでは、Excel、Google スプレッドシート、Salesforce、 サイボウズ Office、HRMOSなど、さまざまなツールでの利用実績があります。詳しくはお問い合わせください。
Q. 自社で使っているシステムが対応しているか確認できますか？
はい。
画面上で決められた操作を行うシステムや、APIを公開しているサービスであれば、 自動化・連携できる可能性があります。
「このシステムでも使える？」という段階でも、お気軽にお問い合わせください。
対応可否を相談する →GETTING STARTED
導入・利用開始について
Q. 申し込んだらすぐに使えますか？
はい。ダウンロードフォームからダウンロード申請をしていただくと、すぐに無料でダウンロード・インストールをして使っていただけます。
まずは簡単な業務から、自動化を試していただくのがおすすめです。
Q. 何から自動化すればいいか分かりません。
まずは、
- 毎日・毎週行っている
- 手順が決まっている
- コピー＆ペーストが多い
- ExcelやWebへの入力が多い
- 人による作業ミスが起こりやすい
といった業務から探すのがおすすめです。
Q. ダウンロードした後、使い方を教えてもらえますか？
はい。
スタンダードプラン以上で専任による手厚いサポートを受けられます。詳しくは料金プランをご確認ください。
無料プランの場合はマニュアルや動画、サンプルスクリプトなどの学習コンテンツおよびユーザーコミュニティまでご利用いただけます。詳しくはサポートページをご覧ください。
Q. 自社でスクリプトを作るのが難しい場合、支援してもらえますか？
はい。
スタンダードプラン以上のプランで、初回のスクリプトを当社が作成します。（条件あり）
2回目以降のスクリプト作成に関しても別途お見積りにて賜ります。
そのほかマクロマンの導入や活用方法について、「RPA女子」による各種サポートをご用意しています。
自動化したい業務の整理や運用保守、研修、内製化支援等、ご希望に応じて柔軟に対応しております。
CONTRACT
契約・法人利用について
Q. 企業以外でも利用可能ですか？
はい。
企業はもちろんのこと、自治体、医療機関をはじめ、士業、各種団体、個人事業主、学生などさまざまな組織でご利用いただけます。
Q. 有料プランの見積書を発行してもらえますか？
はい。ご案内いたします。
ご利用予定の人数やPC台数などを添えてお問い合わせください。
Q. 請求書払いはできますか？
契約内容やプランによって異なるため、 法人契約をご検討の場合はお問い合わせください。
