SUPPORT SERVICES

支援サービス

マクロマンを、
導入して終わりにしない。

「使い始めたい」 「もっと活用したい」 「社内に広げたい」

そんな状況に合わせて、 マクロマンではさまざまな支援サービスをご用意しています。

目的や活用段階に合わせて、 必要なサポートをお選びください。

FIND SUPPORT

目的から支援サービスを探す

今の状況や、これから実現したいことに近い項目をお選びください。

マクロマンをダウンロードしたものの、 「何から始めればいいか分からない」 「ExcelやWeb操作の設定方法を確認したい」 という方向けのセミナーです。

マクロマンの基本操作や、 Excel・Web・レコーダーなどの使い方を学べます。 当日はチャットでご質問いただくこともできます。

こんな方におすすめ

  • 初めてマクロマンを使う
  • 基本的な操作方法を確認したい
  • 自分の操作方法が合っているか確認したい
  • まずは簡単なシナリオを作ってみたい

マクロマンの各機能やコマンドの使い方を確認できる オンラインマニュアルです。

シナリオ作成中に、 「この操作はどう設定する?」 「このコマンドは何に使う?」 と迷った際にご活用いただけます。

こんな方におすすめ

  • 自分のペースで操作方法を確認したい
  • シナリオ作成中に使い方を調べたい
  • コマンドごとの詳細を確認したい

継続的にマクロマンを活用したい方向けに、 各種有償プランをご用意しています。

プランによって、利用できる機能やサポート内容が異なります。 操作方法や活用方法について相談できる環境を 整えたい場合にもおすすめです。

こんな方におすすめ

  • BASICプランから活用範囲を広げたい
  • 分からないことを相談しながら使いたい
  • 継続的に業務自動化を進めたい
  • より便利な機能を利用したい

RPAの基本からマクロマンの操作方法、 シナリオ作成まで、 実際に操作しながら学べる研修をご用意しています。

基本操作だけでなく、 社内でのRPA内製化や人材育成など、 目的に合わせてご相談いただけます。

こんな方におすすめ

  • 社内でRPA担当者を育てたい
  • マクロマンを使える人を増やしたい
  • 特定の担当者への属人化を防ぎたい
  • 自社でシナリオを作れる体制をつくりたい

「自動化したい業務は決まっているけれど、 シナリオを作るのが難しい」 そんな場合は、 マクロマンを使ったシナリオ作成をご相談いただけます。

業務内容を確認しながら、 必要な自動化処理の設計・開発を支援します。

こんな方におすすめ

  • 自社でシナリオを作る時間がない
  • 複雑な業務を自動化したい
  • 最初のシナリオだけプロに作ってほしい
  • 既存シナリオを改善したい

シナリオを作って終わりではなく、 その後の運用・保守まで支援します。

エラー対応やシナリオの修正、追加開発など、 活用状況に合わせて必要な支援をご相談いただけます。 スポットでの支援から、 継続的な運用支援まで対応可能です。

こんな方におすすめ

  • RPAを運用する担当者がいない
  • シナリオの修正や保守を任せたい
  • 複数のシナリオを継続的に管理したい
  • RPAの運用負荷を減らしたい

「RPAを使いたいけれど、 どの業務から始めればいいか分からない」 という場合は、 自動化候補となる業務の整理からご相談いただけます。

日々の業務を確認しながら、 RPAと相性のよい業務や、 優先的に取り組む業務を整理します。

こんな方におすすめ

  • RPAを導入したいが対象業務が決まっていない
  • 自動化できる業務を洗い出したい
  • どこから着手すべきか相談したい
  • 自社の業務がRPAに向いているか確認したい

現在利用しているRPAから、 マクロマンへの切り替えをご検討の場合もご相談いただけます。

既存の自動化業務やシナリオの状況を確認しながら、 移行方法や運用方法を検討します。

こんな方におすすめ

  • 現在のRPAのコストを見直したい
  • RPAの運用負荷を減らしたい
  • マクロマンへの移行可否を確認したい
  • 既存シナリオの作り直しを相談したい

文章を読む、内容を整理する、必要な情報を抽出する。 こうしたAIの得意な処理と、 決められた操作を実行するRPAを組み合わせることで、 自動化できる業務の幅を広げることができます。

例えば

01 AIがメールの
内容を整理する
02 必要な情報を
抽出する
03 マクロマンが
システムへ入力する
04 処理結果を
保存・通知する

こんな方におすすめ

  • 定型操作だけでは自動化できない業務がある
  • 生成AIを業務に取り入れたい
  • AIとRPAを組み合わせた活用を検討したい
  • 自動化の対象範囲を広げたい

一部の業務だけでなく、 複数部署へマクロマンの活用を広げたい場合は、 運用ルールや体制づくりも重要になります。

業務の横展開、シナリオ管理、 RPA人材の育成など、 組織全体で継続して活用するための支援をご相談いただけます。

こんな方におすすめ

  • 他部署にもRPAを展開したい
  • シナリオが増えて管理が難しくなってきた
  • RPAの社内ルールを整えたい
  • 全社的な業務改善につなげたい

FLEXIBLE SUPPORT

どこまで自社でやるかも選べます

マクロマンの支援サービスは、 すべてを外部に任せるためだけのものではありません。

01 業務の整理だけ相談する
02 最初のシナリオだけ作ってもらう
03 研修を受けて、その後は自社で運用する
04 難しいシナリオだけ開発を依頼する
05 運用・保守までまとめて任せる

自社の体制やスキルに合わせて、 必要な部分だけ利用できます。

CONSULTATION

どのサービスが合うか
分からない方へ

「自社の場合はどの支援が必要?」 「まずは何から相談すればいい?」 「自分たちでできるところと、 任せた方がいいところを整理したい」 という段階でも大丈夫です。

現在の活用状況や自動化したい業務を伺いながら、 必要な支援をご案内します。

どの支援を選べばいい? どこまで自社でできる? まず何から相談すればいい?
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