Q1. 費用の詳細を教えてください。
マクロマンはツール費用がすべて無料です。- 無料でダウンロード/全機能の利用が可能
- 無料期間の縛りなし
- ダウンロード台数の縛りなし
本サービスは上記のとおりツール利用料を無料とし、ご利用にあたりサポートが必要な場合のみ、Q2に記載のサービスにて有償となります。
Q2. マクロマン利用に関するサポートはありますか？
はい、無償サポートと有償サポートがございます。
無償サポート
マクロマンのダウンロード～インストール～マクロマンの基本操作をご紹介
マクロマン練習事例集
マクロマンの応用編操作をご紹介
動画で学ぶ マクロマン
初心者向けチュートリアル動画
オンラインマニュアル
マクロマンでよく使う用語や、各機能などのご案内
ユーザーコミュニティ
マクロマンユーザー同士で交流、操作方法のご質問やノウハウの共有、その他意見交換ができる場
有償サポート
ちょっとだけ相談がしたい方向けに、1時間単位でネット予約が出来るサービス。当社スタッフがZoomでみなさまのお悩みを解決
当社スタッフがRPAの開発を「受託」「常駐派遣」「SPOT派遣」にて請け負います。サポート全般に関する詳細はサポートページをご覧いただくか、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
チャットやオンラインミーティングでの相談や、初期開発支援など、マクロマンを社内導入する際にRPA女子が手厚くサポートします。月額も4万円とお手頃価格です。
Q3. マクロマンや資料などのダウンロードメール(自動返信メール)が届きません
フォームを送信後、すぐにメールが受信できない場合、以下のいずれかに該当することが考えられます。
①メールアドレスに誤りがある・メールボックスがいっぱいになっている・迷惑メールボックスに入っている・お使いのセキュリティフィルターに引っ掛かっている
→それぞれ該当しないかご確認いただけますようお願いいたします。
②過去に当社のメールを購読解除している
→過去に当社からのメールを購読解除している場合は、自動返信メールを含めすべてのメールが届かないようになっているため、お問い合わせまでご連絡いただけますようお願いいたします。
