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マクロマンに関するよくあるご質問と回答をご紹介します。

 

導入前

マクロマンができること、できないことを教えてください。

できること

データ入力やデータ収集および分析、データ照合、メールの受信・送信、情報検索などをはじめ、RPAツールとしてさまざまな自動化が出来ます。そのほかマクロマンの機能等についてはこちらの資料に詳細が載っておりますので、是非ご覧になってください。

 

できないこと

マクロマンに限らずRPA全体に言える事ですが、人間の思考や判断が必要な、非定形業務には対応できません。

→詳細は、 RPA化に適した業務とは をご確認ください。

どんなソフト・ブラウザでも使えますか?

Office製品ならびにブラウザでは、Edge、Chrome、Firefox が対応可能です。
Excelは現在、2016、2019ならびにMicrosoft 365での動作確認ができています。
他のバージョンの場合起動しない可能性がございます。

パソコンに必要な動作環境は?

OS:Windows 10 Pro、Windows Server2012/2016(いずれも仮想デスクトップは対象外)、

CPU:1.5Ghz 以上、メモリ:4G 以上、ハードディスク:1GB以上の空き容量が必要です。

また、現時点で対象外のOSをご利用の方も、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

パソコンをインターネットに接続している必要はありますか?

マクロマンはデスクトップ型RPAのため、ダウンロード後はインターネットへの接続をしなくとも実行可能です。ただし、webの転記などインターネットに物理的に繋がなければアクセスできない作業の場合は、基本的にはインターネットを繋いでご利用いただく必要がございます。(※イントラネット環境の場合はその限りではない場合もあります。お問合せください)

もちろん、常時インターネットに接続しての利用も可能です。

 

機能

指定の時間に自動で実行することはできますか?

スクリプトメニューの計画実行から設定できます。

タブ区切りのテキストファイルを開くことはできますか?

プログラム・プロセスコマンドのプロセスの開始で開くことができます。

プロセスの開始のマニュアルはこちら

コマンドの実行速度を遅くする方法があれば知りたいです。

設定ボタン>自動化設定タブ>コマンド実行間のデフォルトコマンド遅延時間のミリ秒数で変更可能です。

または、「一時停止」を入れてみてください。

一時停止のマニュアルはこちら

エラーが出る

エラーが出る原因はさまざまですが、エラーの種類として多いのは「コマンドの不備によるエラー」「環境によるエラー」です。

エラーが出たら、下記の代表的なエラー原因を確認してみてください。

 

【コマンドの不備によるエラー】

スクリプト名・インスタンス名・変数名などの文字列が不適切である事で起こるエラーで、

よくある不適切な一例は以下です。

  • インスタンス名が一連の処理に複数のインスタンス名を定義している
  • 環境依存文字等を用いている
  • コマンドの各入力の値が、全角になっていたり半角になっていたりする
  • 余分なスペースが入力されている
  • 余分な改行が入力されている

 

【環境によるエラー】

  • 開発時と実行時でのPC環境の変化
  • PCのアップデートによる影響
  • アプリケーションの仕様変更による影響

上記以外にもエラーの原因となりうる事はたくさんあります。

上記のどれにも該当しない場合は、是非img_target-blank_3ユーザーコミュニティを訪ねてみてください。

マクロマンユーザーが回答してくれるかもれません。

※ユーザーコミュニティの利用は無料です。

設定した秒数通りに動いていない気がする…

各コマンドごとの秒数の単位は正確ですか?

例:一時停止コマンド→ミリ秒 1秒を設定したい場合”1000”と入力する必要があります。

ブラウザ上で縦スクロールをしたいです

入力コマンドのキー入力で{PGDN}(PageDown)を送信してみてください。

キー入力についての説明はこちら

マクロマンの動きと画面の動きがズレてしまう

コマンドとコマンドの間に一時停止を入れてみましょう。

一時停止のマニュアルはこちら

または、各種機能コマンドのアクションで要素の存在確認を使用してみましょう。

Webページ上で、検索方法とパラメータで指定した要素が見つかるまで、指定した秒数間停止するコマンドです。

見つかった瞬間次のコマンドへ移行し、見つからなかった場合エラーを返します。

各種機能のマニュアルはこちら

Excelが起動しない

現在、2016、2019ならびにMicrosoft 365での動作確認ができています。
他のバージョンの場合起動しない可能性がございます。

またはインスタンス名は適切ですか?

よくある不適切な例

  • 環境依存文字等を用いている
  • コマンドによって半角や全角が混ざっている
  • 余分なスペースが入力されている
  • 余分な改行が入力されている

Excelのブックが開かない

ブックを開くコマンドの前に、Excelの開始コマンドは挿入されていますか?

ブックは正しく選択されていますか?

EXCELコマンドはこちら

 

また、ネットワークドライブ上のExcelブックを開くことは原則できません。

Excelブックをローカル上に置いていただく必要がございます。

EXCELコマンド内には無いExcelの機能を使用したい

Excelには、ほとんどの機能にショートカットキーが割り当てられており

MACROMANのコマンドにない機能については、キーの入力を用いることで使用が可能です。

キーの入力のマニュアルはこちら

キーの入力の入力パターンはこちら

img_target-blank_3Excelのショートカットキー一覧はこちら(外部リンクへ遷移します)

思ったように条件分岐が動かない

条件の設定をあらためてご確認ください。

「条件分岐」の詳しい説明はこちら

思い通りにループが動かない

ループの設定は適切ですか?

ループの回数が全角数字で入力されていたり、変数名や変数の値が正しくないとエラーを返します。

ループの詳しい説明はこちら

コマンドにないアプリケーションソフトを使用したい

プログラムプロセスコマンド>プロセスの開始コマンドを使用することでアプリケーションの起動が可能です。

プロセスの開始のマニュアルはこちら

 

プロセスの開始コマンドで目的のアプリケーションを起動後、キーの入力コマンドを用いることで操作をすることが可能です。

キー入力の詳しい説明はこちら

キーの入力のマニュアルはこちら

マクロマンの実行ログを閲覧したい

エラーが出た場合やマクロマンの動作終了時等にマクロマンの実行ログを閲覧したい場合、マクロマンの実行ログが閲覧できます。

お使いのパソコン内のエクスプローラー内以下のフォルダにアクセスしていただくと、マクロマンの実行ログ取得ができます。

C:\Users\{PCのユーザー名}\Documents\MACROMAN\Logs

 

実行ログのイメージ↓

図7

ブラウザ上で縦スクロールをしたいです

入力コマンドのキー入力で{PGDN}(PageDown)を送信してみてください。

キー入力についての説明はこちら

マクロマンの動きと画面の動きがズレてしまう

コマンドとコマンドの間に一時停止を入れてみましょう。

一時停止のマニュアルはこちら

 

または、各種機能コマンドのアクションで要素の存在確認を使用してみましょう。

Webページ上で、検索方法とパラメータで指定した要素が見つかるまで、指定した秒数間停止するコマンドです。

見つかった瞬間次のコマンドへ移行し、見つからなかった場合エラーを返します。

各種機能のマニュアルはこちら

 

サービス・サポート・その他

費用の詳細を教えてください。

マクロマンはツール費用がすべて無料です。

  • 無料でダウンロード/全機能の利用が可能
  • 無料期間の縛りなし
  • ダウンロード台数の縛りなし


本サービスは上記のとおりツール利用料を無料とし、ご利用にあたりサポートが必要な場合のみ有償となります。

 

マクロマン利用に関するサポートはありますか?

はい、無償サポートと有償サポートがございます。

 

無償サポート

マクロマンはじめてガイド

マクロマンのダウンロード~インストール~マクロマンの基本操作をご紹介

マクロマン練習事例集
マクロマンの応用編操作をご紹介

動画で学ぶ マクロマン
初心者向けチュートリアル動画

 

オンラインマニュアル
マクロマンでよく使う用語や、各機能などのご案内

 

ユーザーコミュニティ
マクロマンユーザー同士で交流、操作方法のご質問やノウハウの共有、その他意見交換ができる場

 

有償サポート

マクロマン 相談チケット

ちょっとだけ相談がしたい方向けに、1時間単位でネット予約が出来るサービス。当社スタッフがZoomでみなさまのお悩みを解決

RPA女子(R)

当社スタッフがRPAの開発を「受託」「常駐派遣」「SPOT派遣」にて請け負います。サポート全般に関する詳細はサポートページをご覧いただくか、問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 

マクロマン 導入支援パック

チャットやオンラインミーティングでの相談や、初期開発支援など、マクロマンを社内導入する際にRPA女子が手厚くサポートします。月額も4万円とお手頃価格です。

マクロマンや資料などのダウンロードメール(自動返信メール)が届きません

フォームを送信後、すぐにメールが受信できない場合、以下のいずれかに該当することが考えられます。

①メールアドレスに誤りがある・メールボックスがいっぱいになっている・迷惑メールボックスに入っている・お使いのセキュリティフィルターに引っ掛かっている

 →それぞれ該当しないかご確認いただけますようお願いいたします。

 

②過去に当社のメールを購読解除している  

 →過去に当社からのメールを購読解除している場合は、自動返信メールを含めすべてのメールが届かないようになっているため、お問い合わせまでご連絡いただけますようお願いいたします。